6 Stratégiák garantáltan növelik bevételeit a hajas szalonban

Álmodsz arról, hogy saját fodrászatodat birtokolsz?

Telített piacon lehet, hogy kíváncsi vagy, hogyan állj ki a tömegből. Kizárólag biotermékeket használjon? Ha az éles frizurára, a felejthetetlen élményre vagy valami másra koncentrál?

Ha már

már saját fodrászattal rendelkezik, akkor azon gondolkodik, hogyan növelheti a bevételeket, és hogyan veheti el vállalkozását a következő szintre. Ebben a cikkben megvizsgáljuk mi dolgozott más vállalkozások számára, és mit kell mondania az adatoknak, hogy kihasználhassák azokat a stratégiákat, amelyekről már tudjuk, hogy működni fog.

Lásd még: Sikeres fodrászat megnyitása

1. Ajándékutalványok vagy ajándékutalványok értékesítése

A fodrászszalon bevételeinek növelése érdekében az ajándékutalványok értékesítése nemcsak jó ötlet, hanem egyáltalán nem.

Az USA-ban csak 2016-ban az ajándékkártya értékesítése várhatóan eléri a 140 milliárd dollárt.

A meglévő ügyfelek számára lehetővé teszi, hogy ajándékutalványokat vagy ajándékutalványokat vásároljanak barátainak és családtagjaik számára, nem csak új ügyfeleket hoznak be, hanem az értékesítést is növelik, és azonnal kifizetésre kerülnek, még akkor is, ha ez a személy soha elhozza az ajánlatot.

Az ügyfeleknek az ajándékkártyák vásárlására való ösztönzésére győződjön meg arról, hogy tudatában van annak, hogy először eladja őket. Hirdessen a pulton, az áruház ablakaiban, a webhelyén és e-mailben. Ösztönözze a stylistjeit és az alkalmazottakat, hogy támogassák őket.

És ne felejtsük el, hogy megkönnyítsük az emberek megvásárlását. Az e-ajándékozás is növekszik, így az ügyfelek közvetlenül vásárolhatnak ajándékutalványokat a szalon weboldaláról. A lehető legegyszerűbb.

Akár kedvezményt is kínálhat azoknak, akik megvásárolják őket - talán egy 100 dolláros ajándékkártyát 90 dollárért?

Ne felejtse el kihasználni a közösségi médiát, hogy az emberek tudják, hogyan használhatják fel ajándékát tanúsítványokat. Születésnapi ajándékok, karácsonyi ajándékok, köszönöm ajándékokat, érettségi ajándékokat, nevezzük.

2. Hozzon létre egy ajánlott programot

A hivatkozási programok, amelyek jobbra tettek, win-win lehetőségek. Az ügyfeled egy barátot említ, és mindkettő és az új barát megkapja a kedvezményes pénzösszeget, ingyenes terméket, ingyenes konzultációt vagy valamilyen más szolgáltatást - és új ügyfelet kap!

Ez egy jó módja annak, hogy új embereket az ajtóban, és ezzel párhuzamosan elősegíti a meglévő ügyfelekkel való lojalitást.

Valójában az ügyfelek átirányítási programja akár az Ön jegye is, hogy átalakítsa a küzdő üzletet virágzó üzletbe. A The Wharton School of Business által végzett tanulmány szerint az ügyfélnek 18 százalékkal nagyobb valószínűséggel marad a vállalatnál idővel, mint valaki, aki önmagát találta. A kötés megosztása - vagy egy közös fodrászat, ebben az esetben - valószínűleg hozzájárul az ügyfélhűség statisztikáihoz.

Természetesen, amikor az átutalásért cserébe kapott jutalmat választjuk, akkor még mindig stratégiai. Tekintsük az egyes szolgáltatások igénybevételének időtartamát és a felhasznált termékek költségeit. Természetesen nem szeretne olyan szolgáltatást nyújtani, amely túlságosan időigényes vagy drága. Másrészt, meg kell érdemelnie a jutalmat, vagy a program nem fog működni. Várakozás, hogy egy ügyfél 10 embert küldjen el, mielőtt jutalmat kapna, valószínűleg olyan program, amely soha nem fog működni, míg az a kérdés, hogy valaki három embert kérjen cserébe egy ingyenes blowoutért, sokkal nagyobb valószínűséggel lesz sikeres. Végezze el a "gyakori szórólap" programot

Ha úgy gondolod, hogy a gyakori szórólapok csak a légitársaságok számára vannak, gondolkozz újra. A program fodrászszalonja olyan egyszerű lehet, mint az első alkalom, vagy az új ügyfelek ösztönzést nyújtanak a visszatérésre. Remek módja annak, hogy az emberek többet jöjjenek vissza.

Valójában egy fodrász használta ezt a marketing technikát hatalmas sikerre. A Massachusetts-alapú fodrászat Davis Fodrászat ingyenes látogatást tesz lehetővé az ügyfelek számára, akik előre fizetnek bizonyos számú látogatásra. Új ügyfelek számára 50 százalékos kedvezményt kínálnak, ha egy második látogatásra érkeznek.

Az ügyfelek további visszahozódására tervezték, ennek a taktikának a legfontosabb hűségprogramja. A hűségprogramok sok változata létezik, tehát ha nem tetszik az a felfogás, hogy akár 50 százalékot is felajánlunk a visszatérő látogatáson, tucatnyi egyéb ötlet létezik.

Valójában a Davis Fodrász szolgáltatás is van Ezt a szolgáltatást vagy tagságot megvásárolta, egy hónapon belül korlátlan fúvókaszót fizet.

Ha többet szeretne megtudni a hűségprogramokról, olvassa el ezt az átfogó cikket a Hubspot blog használatáról a ezeket a programokat hozzáadni, majd töltsd le ingyenes útmutatóját a hűségprogramok használatáról.

4. Kapcsolja be egyszerre szolgáltatásait előfizetésekbe

Kétségtelenül hallott róla, hogy az előfizetési vállalkozások hogyan szüntették meg az iparágakat az egész világon. Netflix a video-kölcsönző vállalkozás, az AirBnB a nyaralás, a Uber a taxi szolgáltatási ipar, a Spotify a zenei értékesítési ipar stb. miért nem találja meg azt a módot, hogy ezt a modellt saját szolgáltatási kínálatába integrálja?

Az előfizetési vállalkozások esetében a kulcsfontosságú értékesítési pontok ár-érték arány és könnyű használat. Amikor feliratkozol egy szolgáltatásra, nem kell aggódnia a találkozó időpontjáról, vagy az extra készpénz felkutatásáról; mindezt előre fizetik.

A New York-i indítás Vive megragadta a piacot. Ha feliratkozol a három szolgáltatáscsomag egyikére, akkor a New York-i és a chicagói felső szintű fodrászatokhoz hozzáférést kap az utolsó pillanatban elfújó találkozókhoz. Ha még nem tudtad, a "blowout bars" és a hair touch ups egy New York-i megszállottság.

Tekintettel arra, hogy mennyire fontos a pénzforgalom egy vállalkozás túléléséhez, az előfizetési modell jó módja annak, hogy biztosítsa az ismétlődő bevételeket. Lane Fisher, a franciaországi Philadelphia ügyvédi iroda egyik partnere azt mondja: "Minden vállalkozás küzd a pénzáramlással, így az ismétlődő [tagsági kifizetés] kiszámíthatóságot eredményez."

Hogyan tudod létrehozni ugyanezt a kiszámíthatóságot a fodrászszalonodban? ? Vive egy levél a Vive könyvéből, és fontolja meg, milyen szolgáltatásokat kínálhat havi előfizetésként.

5. Próbáld ki az ügyfelek foglalási szoftverét

Néhány ember számára, ha felszedik a telefont, hogy megbeszéljék egy találkozót a fodrászukkal, olyan dolog, amit rettegnek. Tény, hogy a millenniumi évek 25 százaléka (35 év alattiak) csak az internetes találkozókat foglalja le, és az ügyfelek 35 százaléka szeretné ütemezni a találkozókat a nem üzleti órák alatt.

Ha nincs 24 órás online foglalási rendszer, akkor elveszítheti üzleti tevékenységét.

Az online foglalási rendszer Acuity által végzett felmérés szerint az ügyfelek 90 százaléka szeretne online foglalásba foglalni. Nem csak, hogy a vállalkozások 96 százaléka inkább az online foglalásokat veszi igénybe, mivel azonnal elfogadhatja a kifizetéseket, csökkentve a nem-bemutatókat, és ezáltal elkerülve az idő múlását, ami egyébként bevételt eredményezne. Ezenkívül segít a vállalkozásoknak előre-hátra beszélgetések és hívások elkerülésében, és általánosságban egyszerűsíti az egész folyamatot.

Ha Ön nem kizárólag ezeken a statisztikákon értékesítik, akkor lesz, ha megtudja, hogy ugyanezen felmérés szerint több mint 18 000 vállalkozás, A vállalkozások 50 százaléka nőtt, amikor elkezdték használni az online foglalási szoftvereket.

A szalon üzletág online foglalási platformjának megkereséséhez nézze meg a Capterra interaktív ábráját a 20 legfontosabb szalonszoftver-ütemezési szolgáltatásról. 2016-tól a három legnépszerűbb választás a Salon Iris, a Millennium és a SuperSalon.

6. Jelölje be a fülkét, és ásson be

Mindenre specializálódjon, és semmit sem fogsz tudni. Egy adott résszel való összpontosítással megkülönböztetheti magát a versenytől. És mivel a fodrászat egy tucatnyi font, egyáltalán nem más, mint más.

Ha időt szeretne azonosítani, amire ügyfeleinek szükségük van, szükségük van rá, és szükségük van-más néven, mint a piackutatás elvégzésére, akkor lehetősége van arra, hogy közvetlenül foglalkozzon ezekkel az igényekkel. Ez segít abban is, hogy kitaláljuk, milyen szolgáltatásokat kell kínálni, milyen termékeket kell készíteni, milyen hangot használni a marketinges tartalomban, és hogyan lehet a legjobban felkészíteni a munkavállalókat az igényeik kielégítésére.

Az új vállalkozások számára nem mindig lehet szakosodni a kezdetben, de ha van egy szakadék a piacon - vagy egy olyan piacon, amelyet nem kezelnek az Ön területén - az említett piacon való zónák csak a sikeres jegyek lehetnek.

A Salon Today szerint új rések vannak, és készek hogy megérintsék. Három egyre népszerűbb fülkék, amelyeket érdemes megvizsgálni, tartalmaznak a férfi ápolás szolgáltatásait és termékeit; expressz szolgáltatások az uber-busy számára; és a göndör hajra specializálódott szalonok.

Ha még mindig rájössz, hogy ki a célpiacod, olvassa el a célpiacra vonatkozó útmutatónkat. hogy megcélozza a célpiacot, és ez a cikk a hüvelyes niche-ről, és mindannyian készen állsz!

Vállalkozás a következő szintre

Elkezdte megtervezni a vállalkozást? Ha nem, győződjön meg róla, hogy megnézzük a szabad minta üzleti terveink könyvtárát, amely több fodrászatsal kapcsolatos üzleti tervet is tartalmaz. Ha olyan egyéb stratégiákat találsz, amelyek a fodrászszalonok bevételeinek növelését szolgálják, szívesen tudnánk többet az alábbi megjegyzésekben.