Szeretné létrehozni a márkahűséget? Küldés 'Em egy versenyzőnek! |
Amikor új üzleti tevékenységet kezdesz, biztos akarsz lenni abban, hogy ügyfeleid számára olyan dolgokat tudsz kínálni, amelyeket a versenytársak nem tudnak. Ha az üzleti életben és a verseny előtt szeretnél maradni, a legjobb, ha megpróbálod a lehető legjobban megpróbálni őket. Jól?
Nos, ez valójában nem olyan könnyű választ adni. Néha hiszed, akár nem, lehetnek olyan idők, amikor előnyös az ügyfeleidnek a versenytársakhoz való eljuttatása.
Ahhoz, hogy ez értelme legyen, csak gondoljon arra, hogyan működik a hálózatépítés. A vállalkozás növekedéséhez kapcsolatokat kell hoznia a saját területén, majd az egész iparágon keresztül a közösségi médiumokon, konferenciákon és hasonlókon keresztül. Időről időre az iparágon belüli kapcsolatok és kapcsolatok előmozdítása azt jelenti, hogy ügyfeleit egy versenytárs felé fordítja.
Ez nem azt jelenti, hogy távolítsa el az ügyfeleket, ha kényelmesen kielégítik igényeiket. Tulajdonképpen, ha az ügyfeled valami különlegeset akar, amit nem tudsz ajánlani, de tudod, hogy egy versenytárs van, akkor az a felelősséged, hogy irányítsd őket arra, hogy hol találkozhassanak az igényeikkel.
Ne harcolj A versenytársak - igazodjanak hozzá
Ez nem csak azt jelenti, hogy ügyfele tudni fogja, hogy hajlandó vagy rájuk túlra menni, de valamilyen szövetséget is képez a versenytársakkal. Bizonyos összekapcsolt iparágak esetében ez rendkívül előnyös lehet. Például, ha Ön rendelkezik selyemszitanyomtatással, akkor stratégiai értelemben áll, hogy összehangolja magát a hímzéssel rendelkező emberrel.
A "megkarcolod a hátamat, és megkarcolom az ön üzleti módját." Ha az ügyfeleket egy versenytárshoz küldi, akkor a javak valószínűleg a jövőben meg fogják jelenni. Ez a legjobb iparági hálózatépítés.
Az ügyfelek megmutatása, amelyekre kíváncsi, hogy puszta pénzükre
Talán a legfontosabb dolog, amely a verseny előmozdításából származhat, az, hogy ügyfeleinek tudatja, hogy nem vagy csak érdekeltek a pénzük megszerzésében. Megmutatja nekik, hogy nagyon érdekli az elégedettségük, még akkor is, ha ez azt jelenti, hogy üzleti tevékenységüket máshol irányítják. Mindez csak azt biztosítja, hogy a jövőben visszatérjenek Önhöz.
Nem furcsa, hogy az ügyfelek versenytársaként való hivatkozása nagyszerű ösztönzője a márkahűségnek a végén?
