Hogyan változik a szociális vállalkozói vállalkozások?

A Patagonia kültéri márkájú márka a környezettudatosság és a társadalmi tudatosság középpontjába került. (Source.)

Egyre több induló vállalkozás indul el, azzal a céllal, hogy pozitív társadalmi és környezeti változásokhoz jusson, társadalmi vagy szociálisan felelős vállalatok.

Mit jelent társadalmilag

Képzelje el, hogy az egyik oldalon vannak olyan nonprofit szervezetek, amelyeket a társadalmi értékek vezérelnek - világos céljuk, és minden erőfeszítésük középpontjában az, hogy közvetlenül befolyásolják a társadalmat, és nem profitot termeljenek az árukért vagy a szolgáltatásokért. Másrészt, vannak olyan cégek, amelyek elsősorban nyereséget termelnek, inkább egy társadalmi kérdéssel foglalkoznak. A társadalmi hajó a kettő között helyezkedik el.

A társadalom a társadalmi és / vagy környezeti feltételeket kívánja javítani, de a nonprofit szervezetektől eltérően nem regisztrált 501 (c) 3 szervezet, és szerkezetüket nyereségre tervezik, Célja a változás megteremtése azáltal, hogy külön beszállítói döntéseket hoz és üzleti tevékenységeket strukturál, hogy segítsen kezelni a nem biztonságos vagy környezetileg veszélyes gyakorlatok problémáit.

A társadalmilag felelős vállalatok gyakran újra befektetnek nyereséget az üzletbe vagy felhasználja őket, hogy megvalósítsák küldetési nyilatkozataikat.

1998-ban Gregory Dees elmagyarázta, hogy a szociális partnerek nagyobb valószínűséggel:

• Hozzájárulni egy misszió létrehozásához és fenntartásához a társadalmi érték (nem csak magán- vagy pénzügyi érték)
• szüntelenül új lehetőségek nyílnak arra, hogy ezt a küldetést szolgálják.
• Folytassuk a folyamatos innováció, az alkalmazkodás és a tanulás folyamatát
• Bátran cselekedjünk anélkül, hogy korlátoznánk a jelenleg rendelkezésre álló erőforrások
• Legyen felelősség a e ügyfelek és érdekeltek az eredményekért

Ezek a tulajdonságok egy társadalmi, nem feltétlenül pontos tervezet ideológiai változatát képviselik. De minél közelebb van egy ember, aki ilyen értékeket tart, annál közelebb vannak a nonprofit és profit-orientált középponthoz.

A Body Shop és a társadalmi felelősségvállalás: Példa

A Body Shop, amelyet Dame Anita Roddick alapít A természetes hatású kozmetikai termékek gyártója 1976-ban a társadalmi felelősségvállalás és a cselekvés egyik legfontosabb példája.

A "Enrich Not Exploit" elkötelezettségükkel nem a negatív hatást gyakorolják a bolygóra. törekszenek a közösségeket, az állatokat, az élőhelyeket és a környezetet az üzleti tevékenységük etikai legjobb gyakorlatán keresztül azáltal, hogy aktívan támogatják az önértékelést, a környezetvédelmet, az állati jogokat, a tisztességes kereskedelmet és az emberi jogokat.

1989 és 2017-ben a Body Shop és a BUAV (a továbbiakban: Cruelty Free International) a brit kormány és az EU kampányában hogy tiltsa az állatkísérleteket a kozmetikumok számára.

Sokszor a modern vállalati felelősség úttörőinek tekintették, és teljes jelentéseket tettek erőfeszítéseikről és kezdeményezéseikről, hogy egyértelművé tegyék és átláthatóvá tegyék működésüket.

Mi a hajtóerő növeli a szociális hajót?

Az elmúlt évtizedben nőtt a szociális hajó. Mi a növekedés?

A társadalmi felelősség iránti érdeklődés növekedése az ügyfelek, a munkavállalók és a társadalom egésze számára jelentkező növekvő nyomásnak köszönhető, ideértve a kormányzati törvényeket és jogszabályokat (például a szén-dioxid-kibocsátás csökkentését). Például).

A jobb kapcsolatokkal, a digitális platformokkal szembeni fokozott kitettséggel és a márkahűséggel kapcsolatosan, mint valaha, a vállalatok egyre többet nem engedhetik meg maguknak a rossz sajtónak, amely a kizsákmányoláshoz kapcsolódik.

A Cone Communications tanulmány kimutatta, hogy Az amerikaiak 83 százaléka hajlandó olyan terméket vásárolni, amely pozitív társadalmi vagy környezeti hatással jár, míg 72 százalék valószínűsítheti barátainak vagy családtagjainak a vállalat erőfeszítéseit.

Érdemes megjegyezni, hogy a millenniumok még inkább támogatják ezeket a társadalmi és környezeti erőfeszítéseket.

A millenniumok 74 százaléka hajlandó önként jelentkezni egy olyan okra, amelyet egy bizalom reménykedik, szemben a lakosság 56 százalékával. Ezenkívül a millenniumok jobban felkészülnek arra, hogy a saját értékeikhez igazodó döntéseket hozzanak:

70 százalék hajlandó többet fizetni egy termékért, ha támogat valamit, amit hisznek (az Egyesült Államok 66 százalékos átlagával szemben)

• 66 százalék (55 százalékos átlaggal)
• 62 százalék hajlandó fizetni a munkájukért egy felelősségteljes vállalatért (az 56 százalékos átlag fölött)
• A millenniumok jelenleg a legnagyobb az amerikai munkaerő ágazatában, és évente 170 billió dollárt költenek az Egyesült Államokban.

Valójában ez nem feltétlenül meglepő. Végül is ez a nagymértékben összekapcsolt nemzedék élen járult a társadalmi, politikai és környezetvédelmi kérdésekkel. Ez az expozíció olyan nemzedéket termesztett, amely nem hagyhatja figyelmen kívül a döntései társadalmi hatását.

Miért fontos az üzenet

Egyes vezetők a társadalmi felelősségvállalást mint kreatív marketing lehetőséget tekintik a márka megerősítésére. Egyeseknél vannak olyan taktikai előnyök, amelyek növelhetik a vállalat hírnevét és a lényegét.

De csak azért, mert másképp csinálnak dolgokat, nem jelenti azt, hogy az ügyfelek automatikusan tudnak róla. A vállalatok kötelesek elkötelezettségüket előmozdítani.

Ha az indulás erkölcsi beszerzést vagy más, társadalmilag tudatos döntéseket hoz, győződjön meg róla, hogy megosztja ezeket az információkat a webhelyén, a közösségi médiakampányokkal és az e-mailes kommunikációban a jelenlegi ügyfelek.

De ne tegyél mindent magadról mindenkorra - a társadalmi kezdőknek lehetőségük van arra, hogy befolyásuk legyen a küldetésük körül. Ha az Ön üzembe helyezése a termékek megtermelésére összpontosít a víz megőrzésére, akkor mondja el ügyfeleinek, de osztozik ötletekkel arról is, hogy az egyének kevesebb vizet tudnak elszivárogni a mindennapi életükben. A titok itt tartja üzeneteidet a misszió körül.

Csapatának bevonása a fedélzetre

Bár a munkatársak egyre inkább keresik a céljukat a munkájuk során, a munkáltatók nehezebbé és fontosabbá teszik a visszatartást, a megfelelő készségek nehezen kezelhetők. Mint ilyen, a küldetésnyilatkozatod meghatározó tényező lehet a magasan képzett munkavállalók számára, akik szociálisan felelősségteljes vállalat számára kívánnak dolgozni.

A fiatal cégek különösen óvatosak lesznek, amikor új csapattagokat vesznek fel. A kulturális illeszkedés még fontosabb a misszió által vezetett cégek számára.

Az interjúk során sok "miért" kérdéseket kérdezhet meg az értékekről, és meghatározhatja, hogy összhangban vannak-e a küldetési nyilatkozataival. Ezenkívül az interjúfolyamat egy kicsit nyugodtabbá válik, és lehetővé teszi a kétirányú beszélgetést, és segítséget nyújthat, és figyelemmel kíséri azokat a kérdéseketípusokat, amelyeket a jelöltek kérdeznek a pozícióról.

Az alkalmazottak válhatnak a legnagyobb értékűvé. Ha a fedélzeten vannak, és megosztják a kötelezettségvállalásaikat és értékeiket, természetesen nagyköveted lesz az Ön vállalkozásának.

Állítsa be a mérföldköveket

Hogyan vehet fel egy társadalmilag felelős küldetést? Ahhoz, hogy sikeres legyen a vállalkozásod, többet kell tenned, mint az ajkaként. Készítsen egy olyan tervet, amely felvázolja az erőforrásokat, a mérföldköveket, és hogyan fogja mérni a sikereket.

Például a TOMS lábbeli cég adományoz egy pár cipőt azoknak, akiknek szüksége van minden megvásárolt párra. Az évek során kibővítették filantróp erőfeszítéseiket a látás, a víz, a biztonságos születés és a zaklatás kiküszöbölése érdekében.

Kisvállalkozásként vagy korai stádiumban történő indításként kezdjük el a kisebbeket. Döntse el a legfontosabb dolgokat, amelyekkel foglalkozni szeretne - például csak a szerves gyapotot szeretné forrni a ruházati vonalához. Állítsa be a mérföldköveket, amelyek segítenek elérni ezeket a célokat az idő múlásával.

Hogyan juthatunk el igazunkhoz?

A szociális hajózás pusztán marketinges tevékenységnek köszönhetően hiányzik a hatalmas lehetőségek mind az üzleti, mind a társadalom számára. Ezeknek a lehetőségeknek a kihasználása megköveteli a hangsúlyt, a kemény munkát, a hosszú távú kötelezettségvállalásokat, és ami a legfontosabb, a gondolkodásmód megváltozása.

A Patagonia jó példája egy másik vállalatnak, amely elkötelezte magát amellett, hogy bizonyos értékek szerint működni fog, majd kitalálta, hogyan oszthatja meg erőfeszítéseiket a mesélésen keresztül. Termékeik az alapja és a belépési pont a fogyasztók számára, hogy részt vegyenek küldetésükben.

Ne felejtsük el:

Egyszerűen csak a mozgások "altruista" megjelenése elégtelen; ha a diszidenciát vagy az önmegtartóztatásra kerül, akkor megtévesztőnek tűnik, és az ügyfeleket el fogja távolítani. Ha úgy döntesz, hogy bizonyos társadalmi kérdésekre koncentrál, akkor mindig fennáll annak a kockázata, hogy az általad támogatott okok elidegenítik vagy megrettenítik az adott fülkéket és a célpiacokat. Visszatekintve a Patagoniához, a ruházati márka a fő banneret helyettesíti a weboldalukon: "Az elnök ellopta a földet", amikor Trump csökkentette a Medvék fül nemzeti emlékmű méretét.

Bár a célközönség és a helyiek bizonyos szektorai támogatnák ez a kijelentés és az emlékmű védelme természetesen azok lesznek, akik ellenzik azt, ami azt állítja, hogy értékes erőforrásokat nyújt, amelyek hasznot húzhatnak a helyi gazdaságnak, és megoszthatják potenciális piacainkat. Patagonia tudta, hogy kockázatot vállalnak, de megértették a célpiacukat ahhoz, hogy tudják, hogy ez valószínűleg kis kockázat.

Végső soron a szociális hajó segíthet a márka felismerésében, miközben egy adott okot szolgáltat. A fogyasztók egyre inkább elvárják ezt; Amy Fenton, a Nielsen közgazdaságtudományi fejlesztésért és fenntarthatóságért felelős globális vezetője szerint "Már nem kérdés, hogy a fogyasztók törődnek-e a társadalmi hatásokkal. A fogyasztók gondoskodnak és megmutatják, hogy végzik tevékenységüket. Most arra koncentrálunk, hogy meghatározzuk, hogy a márka hatékonyan hozza létre a közös értéket a megfelelő társadalmi okok és fogyasztói szegmensek megkötésével. "