Ne felejtsd el az alapokat
Tesók Együttes - Ne felejtsd el (Official music video) HD
A közösségi média minden düh. Sok, sok vállalat megpróbálja kitalálni, hogy ezek az új eszközök hogyan használhatják fel legjobban a potenciális ügyfeleiket - legyen az B2B vagy B2C. De mielőtt elkezdenéd a blogolást, a tweetelést és a facebook-t, kérdezd meg magadtól, hogy elvégezte-e az alapvető alapművet, amit meg kell tennie.
A legtöbb közösségi médiaprogram és megközelítés célja, hogy segítsen az embereknek megtalálni, és többet tudjon rólatok - amint azt a Duct Tape Marketing-szal mondjuk - segít "tudni, tetszik és bízni". Tehát, amikor az emberek megtalálják Önt, mit mondanak, hogy segítsen nekik megismerni?
Mondta nekik, hogy az ideális vásárlója - hogy kitalálhassák, jól illeszkednek-e a szervezetéhez? Ó, nem akarsz senkit kihagyni - így nem világosan megfogalmaztad a célpiacodat (sok vállalat csinálja). Nos, itt van egy másik mód arra, hogy gondolkodjunk - ha még senki sem utasította el, akkor még nem mondta ki, hogy ki kellene benne. A folyamat, hogy megpróbáljon többet tudni rólatok, sok nehézséget jelent a kilátásokért.
Elmondtad a potenciális ügyfeleknek (honlapján, blogjain vagy sikertörténeteken keresztül), hogy mi az Ön egyedi értékteremtése? Biztosan elmondhatom, hogy nem az Ön nagyszerű szolgáltatása vagy mennyire jól ismeri termékeit - ezek lehetnek erősségek, de nem egyediek. És ha versenyezsz az áron, akkor jobb, ha elmagyarázod, miért kevesebb a költséged, ezért az áraid. Akkor ülhetsz a személyzetével, és megpróbálhatod kitalálni az egyedi értékes ajánlatot, vagy felvenni a telefont. A jelenlegi ügyfelei több okot fognak elmondani arról, hogy miért értékelik az Önnel való együttműködést, mint amennyit önmagukban álmodozhatnak. Hívd őket. Ha boldogok vagyunk, nagyszerű információkat kapunk. Ha boldogtalanok vagy, akkor kap egy pillanatot az igazsággal, hogy kölcsönhatásba lépjen velük, és új rajongót hozzon létre.
Adott nekik egy módját, hogy kipróbálhassa szakértelmét vagy szolgáltatását? A próba egy nagyszerű út, ha nem a legjobb megoldás, a bizalomépítés. Ha szakértelmet értékesít, talán egy 30 perces beszélgetés és követő tanácsadás ingyenes. Ha termékeket árul, kitalálni egy módot számukra, hogy teljes vagy korlátozott módon kipróbálják, akkor felépíti hitelességét.
Végül elkötelezte magát amellett, hogy illeszkedik egy közösségi médiastratégiaba a marketingnaptárba - igen naptár. Ez a lista havonta és héten a tevékenységek építéséhez.
Tehát mielõtt áttérsz a taktikai marketingprogramokra, a legfrissebb technológiát, szolgáltatásokat és megközelítéseket használva állítsd vissza és építsd meg az alapot. Kihez akarsz beszélni - a demográfia, ahogy gondolkodnak, és mi fontos nekik; mit fogsz mondani neked, és hogyan fogják megtapasztalni a veled való interakciókat, ugyanolyan fontos, mint mindig.
