Mi�rt a biztos�t�k, a jav�t��zletek vitatkoznak az aut�biztos�t�si k�vetel�sekre?

Baleset ut�n be kell ny�jtania az aut�biztos�t�si ig�nyt, �s �gy v�li, hogy nyilv�nval�, hogy mi a baj az aut�j�val �s milyen jav�t�sokra van sz�ks�g. De kider�lt, hogy az auto biztos�t�si v�llalatok �s a jav�t��zletek rendszeresen nem �rtenek egyet a jav�t�sok miatt, �s figyelmet kell ford�tania az ilyen vit�kra.

Sok esetben a biztos�t�t�rsas�gok nem fogadnak el egy testbolt becsl�s�t arr�l, hogy mi lesz a jav�t�s, az ipari tisztvisel�k szerint. M�s esetekben a biztos�t� l�trehozza az eredeti becsl�st, �s a szerviz nem �rt egyet.

"Mindk�t esetben �zletekkel dolgozunk, hogy meg�llapod�sra jussunk a g�pkocsi jav�t�s�val" - mondja Thomas Hambrick, a The Hartford biztos�t� t�rsas�g m�dia- �s k�z�ns�gszolg�lat�nak aleln�ke. A Hartford egy automatiz�lt rendszerre vonatkoz� szabadalmat ig�nyelt az ilyen becsl�sek fel�lvizsg�lat�ra.

Michael Barry, az inform�ci�s t�rsadalom csoportj�nak m�diakapcsolatok�rt felel�s aleln�ke meg�llap�tja, hogy az emberek t�bb v�ltoz�val nem �rtenek egyet, hozz�t�ve, hogy "a legt�bb esetben ezek egy megb�k�l�s ut�n megold�dnak."

Nem biztos, hogy a biztos�t� �rdeke, hogy egy nem biztons�gos aut�t �ll�tson fel az �tra, mondja Barry.

[Hasonl�tsa �ssze az aut�biztos�t�si �rakat az oldalunkon tal�lhat� Aut�biztos�t�si �sszehasonl�t� eszk�z seg�ts�g�vel.]

Az aut�biztos�t�si ig�nyekkel kapcsolatos vit�k

Mit nem �rtenek a biztos�t�t�rsas�gok �s a jav�t�m�helyek? Itt tal�lhat�k az �t leggyakoribb tapad�si pont, a biztos�t�si �s az aut�jav�t�si szakemberek szerint.

• Ak�r egy alkatr�sz r�gz�thet�, ak�r cser�lni kell.�P�ld�ul, a gar�zs becsl�se egy testpanel helyettes�t�s�re sz�l�t fel, de a biztos�t� esetleg azt szeretn�, ha a test�zlet megpr�b�ln� megjav�tani, mondja Dan Risley, a bolt tulajdonosok csoportj�nak Aut�ipari Szolg�ltat� Sz�vets�g�nek eln�ke.
• Milyen helyettes�t� elemet kell haszn�lni.�N�ha a biztos�t� nem fizet egy r�sz�t az eredeti gy�rt�t�l, mivel egy haszn�lt alkatr�sz vagy olcs�bb "aftermarket" v�ltozat el�g j�. Egyes cs�csmin�s�g� biztos�t�sok garant�lj�k az eredeti gy�rt�i alkatr�szek haszn�lat�t.
• Mennyi ideig kell a jav�t�s.�A jav�t�m�hely becsl�se szerint az ajt�ban l�v� fogak hat �r�t vesz ig�nybe, de a biztos�t� azt gondolja, hogy a munk�t n�gyben kell elv�gezni, mondja Risley. Minden tov�bbi �ra t�bb munkaer� k�lts�ggel j�r. �s minden egyes extra nap hozz�f�zi a biztos�t� sz�ml�j�t b�rleti aut�hoz, ha a k�tv�ny fizet.
• A munkaer�.�A gar�zsnak lehet egy �r�nk�nt felmer�l� k�lts�ge, ami t�bb, mint egy biztos�t� hajland� fizetni.
• Legyen-e hiba a becsl�sben.�A becsl�s sz�ks�gess� teheti egy olyan alkatr�sz kicser�l�s�t, amely nem s�r�lt, vagy elmarad valamit, amely jav�t�sra szorul.

Ahol beilleszkedik

A n�zetelt�r�sek �ltal�ban meglehet�sen gyorsan megold�dnak, mondja Barry. "�ltal�ban el�g sim�n megy, mert az auto-biztos�t�k �s az aut�jav�t� �zletek gyakran �jra tal�lkoznak egym�ssal" - jegyzi meg.

De az ilyen helyzetek sokkal ritk�bbak a t�bbiek sz�m�ra, �s lehet, hogy van v�lem�nk arr�l is, hogy aut�nkat hogyan kell r�gz�teni. Az �n befoly�sa a biztos�t�si politik�t�l �s az �llami szab�lyoz�st�l f�gg. P�ld�ul a szerz�d�s meghat�rozhatja, hogy milyen alkatr�szeket lehet haszn�lni.

A legt�bb �llam megk�veteli a jav�t�m�hely becsl�seit, hogy azonos�ts�k, hol haszn�lj�k a nem eredeti alkatr�szeket, �s kilenc �llom�s ig�nyel felhaszn�l�i beleegyez�st az ut�ngy�rtott balesetjav�t� alkatr�szek haszn�lat�ra, legal�bbis bizonyos esetekben a Biztos�t�si Inform�ci�s Int�zet szerint.

Teh�t megtudja, mi az �n �ltal kedvelt aut�bolt, azt hiszi, meg kell csin�lni, k�rdezze meg, hogy van-e n�zetelt�r�s a biztos�t�t�rsas�gt�l, �s ismertesse k�v�ns�gait.

"�gy v�lem, a fogyaszt�nak �rdeke f�z�dik ahhoz, hogy a folyamat j�l haladjon, �s az aut� j� �llapotba ker�lj�n" - mondja Barry. "Ez egy olyan folyamat, amelyet a fogyaszt�nak szorosan figyelnie kell."

Ha �n az automatikus lefedetts�g piac�n van, pr�b�lja meg a Investmentmatome aut�biztos�t�si �sszehasonl�t� eszk�z�t.

Aubrey Cohen egy szem�lyi �r� a Investmentmatome, egy szem�lyes p�nz�gy honlapj�n. E-mail: [email protected]. Twitter: @ aubreycohen.

Ez a cikk az USA Today-ben is megjelenik.

K�p iStockon kereszt�l.