Az Amazon az ügyfélszolgálatról szólt - mi történt? |
Az Pas-e Hesar-1
Rendeltem egy cikket június 30-án. Egy napos hajózást fizettem (mivel olcsó hajózásról van szó, de ez nem az én hibám). Az Amazon július 1-én szállította az elemet. De valahogy titokzatos módon az Amazon hajózhat július 1-jén, ígér egy nap hajózást és szállít július 3-án. Nem vagyok doktori fokozat a matematikában - de biztos vagyok benne, hogy a szállítás július 1-jén egy napos szállítással kapja meg a második szállítást. Mikor 1 + 1 = 3? Miért ígéretek és felmentés alatt? Vagy ha szükségük van arra, hogy miért ne számoljon fel többet egy napos hajózásért? Úgy döntöttem, hogy megrendelhetem az Amazon-t, mert tudták, amikor szükségem van rá. Mennyire nehéz eljuttatni az ügyfeleknek, mi eladta őket? Egy napon át szállítottak. amit kapok, 2 napos szállítás. Számomra ez nagy különbség.
Amennyit csak tudsz, mint egy üzlet tulajdonosa tartani ezeket a dolgokat szem előtt tartva. Könnyű, hogy jó szolgáltatást nyújtson. Csak úgy kezelje az ügyfelet, ahogy azt szeretné kezelni. Az ígéret alatt. Átutalás. Látod, milyen egyszerű ez?
Sabrina Parsons aka Mommy vezérigazgatója
Palo Alto Software
www.emailcenterpro.com
